第一次使用
看 新手教程。3 分钟知道怎么点输入框、怎么按 F2 说话、怎么查看剩余时长。
先做这 5 步
很多问题不用等回复，照着这几步先排一遍。
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01
确认程序在运行
看系统托盘或右下角悬浮条是否还在。没有的话重新打开桌面版。
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02
确认点过目标输入框
在微信、Word、浏览器输入框里先点一下，再按 F2 说话。快速输入模式需要先知道你要写到哪里。
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03
确认麦克风有输入
Windows 声音设置里看麦克风电平是否会动。如果电平不动，先换设备或插好耳机麦。
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04
确认网络没拦截
识别和支付状态刷新都依赖 `voice.byoobai.cn`。如果你开了代理或防火墙，把这个域名加入直连白名单。
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05
确认拿的是最新版
最新版下载固定在 `/download/windows-latest.exe`。如果桌面端提示版本旧，直接重新下载覆盖即可。
帮助页速查
为什么按 F2 没有出字？
通常是 3 个原因：没先点输入框、麦克风没进音、或者快捷键被别的软件占用了。先看 常见问题。
为什么有时候识别出来了，但没进输入框？
文字会先尝试自动粘贴；如果目标软件拦截了粘贴，结果也会保留在剪贴板里，你可以直接 Ctrl+V 到 Word、微信或网页。
检查更新会跳网页吗？
手动“检查更新”优先查版本接口；如果发现新版本，桌面端会给你“立即下载”按钮，下载地址是最新版安装包。详细说明见 /tutorial/check-update。
帮助与反馈应该写到哪里？
直接发到 vip@bobaicom.cn 最稳。写清楚系统版本、复现步骤、错误截图，我们会更快处理。